개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월
본 방침은 VPNEJ 마케팅 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 서비스에서 처리하는 개인정보에 적용됩니다. 아래에서는 계정 및 결제에 필요한 데이터, 웹사이트 방문 통계, 네트워크 연결 내용을 구분해 설명합니다. 제3자 결제 서비스나 외부 플랫폼을 이용하는 경우 해당 제공업체의 개인정보 처리방침도 확인해야 합니다.
계정 및 주문 데이터
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 이메일은 계정 생성에 필수 정보가 아닙니다. 문의 티켓에 이메일 주소를 자발적으로 입력한 경우, 해당 요청을 처리하고 관련 내용을 안내하는 데만 사용합니다. 계정 인증 정보는 본인 확인과 권한 관리에 사용되므로 문의 내용에 비밀번호나 전체 구독 링크를 입력하지 마세요.
서비스 제공을 위해 사용자 패널은 계정 식별 정보, 요금제 상태, 데이터 사용량, 주문 금액, 결제 상태 및 환불 기록을 처리합니다. 이 정보는 이용 권한 확인, 사용량 계산 및 거래 분쟁 처리에 사용되며, 방문 기록과는 별개입니다. 문의 내용은 문제 해결과 서비스 요청 처리에만 사용합니다.
로그 미수집 원칙과 연결 정보
VPNEJ는 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 검색 기록이나 요청 내용, 통신 내용을 저장하지 않습니다. 개인의 방문 활동을 재구성할 수 있는 로그도 생성하지 않습니다. 요금 계산을 위한 누적 데이터 사용량과 요금제 상태는 별도로 처리하며, 방문 대상 목록은 포함하지 않습니다.
연결 설정 및 데이터 전달에 필요한 세션 상태는 연결 중 서비스 제공을 위해서만 사용하며, 연결 종료 후 사용자 연결 로그로 영구 보관하지 않습니다. 문제를 조사할 때는 서비스 운영 상태와 사용자가 직접 제공한 정보를 우선 활용합니다. 오류 화면을 제출하기 전에는 인증 정보, 결제 계정 정보 및 문제와 무관한 내용을 가려 주세요.
방문 통계 및 브라우저 저장소
마케팅 웹사이트는 콘텐츠 이용 현황을 파악하고, 작동하지 않는 링크를 찾으며, 페이지를 개선하기 위해 페이지 주소, 유입 페이지, 브라우저 유형 및 상호작용 이벤트 등의 방문 통계를 처리할 수 있습니다. 통계는 본 사이트 이용으로 한정하며, 구독 서비스를 통해 접속한 외부 웹사이트를 기록하는 데 사용하지 않습니다. 계정 비밀번호, 구독 인증 정보 및 결제 증명 정보는 통계 항목에 포함하지 않습니다.
쿠키와 로컬 저장소는 필수 세션 식별, 로그인 상태 및 언어 설정을 위해 사용됩니다. 사용자 패널은 로컬 저장소에 인증 정보를 저장합니다. 계정에서 로그아웃하거나 브라우저 데이터를 삭제하면 해당 로컬 상태를 제거할 수 있습니다. 저장 기능을 비활성화하면 로그인이나 설정 저장에 영향을 줄 수 있지만, 공개 페이지는 계속 열람할 수 있습니다.
제3자 결제 및 정보 제공
Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 채널에서 처리하며, 필요한 결제 정보는 각 채널의 규정에 따라 제출됩니다. VPNEJ는 주문 확인에 필요한 거래 식별 정보, 금액 및 결제 결과를 받으며, 문의 티켓을 통해 결제 계정 비밀번호를 제출하도록 요구하지 않습니다.
결제 확인, 환불 또는 분쟁 처리를 위해 해당 채널에 필요한 주문 정보를 제공할 수 있습니다. 법률에 따라 정보를 제공해야 하는 경우 관련 요건을 따르며, 필요한 범위로 제한합니다. 본 방침은 제3자 자체의 데이터 처리 규정을 대신하지 않습니다.
데이터 보관 및 삭제 신청
계정 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 정보는 거래 확인, 분쟁 처리 및 관련 법률상 보관 의무가 끝날 때까지 보관합니다. 문의 내용과 방문 통계는 관련 목적이 완료된 후 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 연결 세션 정보는 앞서 설명한 대로 영구 보관하지 않으며, 주문 정보와 동일한 보관 기준을 적용하지 않습니다.
사용자는 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓 페이지에서 계정 관련 데이터의 열람, 정정 또는 삭제를 신청할 수 있습니다. 처리 전 계정 관리 권한을 확인하며, 삭제가 구독 혜택에 미치는 영향도 안내합니다. 법률상 보관 의무 때문에 즉시 삭제할 수 없는 자료는 사용 목적을 제한합니다. 백업에 남은 데이터는 백업 교체 과정에서 삭제하며, 일상 업무에 다시 사용하지 않습니다.
정책 업데이트 및 문의
데이터 처리 방식이 변경되면 본 페이지의 정책을 업데이트하고 상단의 최종 업데이트 날짜를 변경합니다. 수집 범위, 처리 목적 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트나 사용자 패널 공지로 안내합니다. 법률상 별도의 동의가 필요한 경우 관련 요건에 따라 동의를 받습니다.
본 방침, 데이터 이용 또는 삭제 결과에 관한 문의는 패널의 문의 티켓을 통해 접수할 수 있습니다. 관련 계정과 요청 내용을 설명하고, 확인에 필요한 정보만 제공해 주세요. 서비스 이용 규칙은 서비스 이용약관에서 확인할 수 있습니다. 본 방침과 관련 규칙은 각각 데이터 처리와 서비스 이용에 관한 사항을 설명합니다.